Politica de confidențialitate

Introducere

Veteco Interservices SRL, CUI RO12506754, cu sediul în București, Sectorul 1, Piața Presei Libere, Nr.1, CP. 8 OP. 33, vă oferă prin intermediul acestei secțiuni toate detaliile necesare despre modalitățile în care sunt gestionate și protejate datele dumneavoastră personale.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor paginilor web deținute și/sau administrate sub egida Veteco Interservices SRL, inclusiv website-uri, bloguri, pagini de aterizare etc., pe care le vom referi în continuare ca „Website-urile”. Vă recomandăm să consultați această secțiune în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări sau actualizări ale politicii. Orice schimbări semnificative vor fi comunicate corespunzător. Pentru orice întrebări suplimentare, vă stăm la dispoziție la adresa de e-mail office@veteco.ro

Principii

Veteco Interservices SRL se obligă să acționeze conform politicii de protecție a datelor interne care respectă următoarele principii

·        Prelucrarea in mod legal, echitabil si transparent față de persoana vizată;

·        Colectarea în scopuri determinate, explicite şi legitime şi nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri - ("limitări legate de scop");

·        Limitarea volumului de date la informațiile adecvate, relevante şi limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate ("reducerea la minimum a datelor");

·        Asigurarea exactității datelor și actualizarea acestora;

·        Păstrarea datelor într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioada care să nu depășească perioada necesara îndeplinirii scopurilor declarate;

·        Prelucrarea informațiilor într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal.

 

Ce date personale colectăm?

·        Date de contact: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, cod unic de identificare fiscală, adresa de domiciliu și adresa de sediu sau punct de lucru, precum și existența autorizațiilor necesare pentru cumpărarea produselor sanitare/medicinale/veterinare;

·        Informații din CV-ul dumneavoastră: în cazul participării la procese de recrutare;

·        Date financiare: în situația efectuării unor tranzacții comerciale;

·        Informații din profilul dumneavoastră de pe rețelele sociale atunci când ne contactați prin intermediul acestora.;

·        Cookie-uri și alte date de identificare din traficul de server. Pentru o listă completă a cookie-urilor folosite, vă invităm să accesați Politica noastră privind cookie-urile.

·        Alte date personale comunicate voluntar de dumneavoastră în cursul interacțiunilor cu noi.

Care sunt scopurile prelucrării datelor?

·        Prelucrăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu prevederile legale pentru comunicarea cu dumneavoastră, marketing, recrutare, gestionarea contractelor și îmbunătățirea serviciilor oferite;

·        Prelucrăm datele dumneavoastră personale și în scopurile executării contractelor încheiate fizic sau electronic, cât și în vederea încheierii acestora atunci când încheierea se face în format fizic;

·        Orice prelucrare suplimentară presupune acordul utilizatorului website-ului.

Baza legală a prelucrării:

·        Consimțământul dumneavoastră pentru activități de marketing și promovare.

·        Interesul legitim al companiei de a răspunde solicitărilor și de a oferi informații relevante.

·        Necesitatea de a executa un contract încheiat cu dumneavoastră.

·        Obligații legale ce ne revin, inclusiv obligațiile fiscale.

De unde colectăm datele dumneavoastră?

·        Datele personale sunt colectate direct de la dumneavoastră prin mijloace electronice, telefonic, sau în timpul vizitelor la sediul nostru, precum și din alte surse cum ar fi rețelele sociale sau în cadrul evenimentelor organizate de noi.

Durata de stocare a datelor:

·        6 luni: pentru răspunsurile la solicitări fără bază contractuală.

·        Pe durata contractului și ulterior: conform obligațiilor legale pentru a dovedi tranzacțiile efectuate.

De verificat de client practica sa, perioada maximă practicată este de 10 ani însă RGPD (GDPR) prevede că se stochează atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obiectivului și nu mai mult, deci se stochează intervalul minim.

Divulgarea datelor personale:

·        Datele dumneavoastră pot fi accesate de furnizori de servicii esențiali sau de autorități legale, în limitele strict necesare, și cu respectarea confidențialității;

·        Veteco Interservices SRL nu transferă datele dvs. personale în afara Uniunii Europene;

·        Veteco Interservices SRL nu vinde sau transferă cu titlu oneros date personale;

·        Veteco Interservices SRL va solicita acordul clientului pentru orice transfer de date personale care depășește scopurile declarate.

Măsuri de securitate:

Orice persoană care acționează sub autoritatea societății noastre sau a persoanei împuternicite, inclusiv persoana împuternicită, care are acces la datele cu caracter personal, nu poate să le prelucreze decât în baza instrucțiunilor noastre și cu respectarea confidențialității datelor, asumându-și răspunderea pentru orice transfer ilegal de date în cadrul unei rețele, pentru orice pierdere, dezvăluire, acces neautorizat sau altă formă de prelucrare ilegală a acestora.

În scopul protejării datelor cu caracter personal, la nivel intern, sunt desfășurate activități care vizează creșterea gradului de conștientizare a angajaților care lucrează cu datele cu caracter personal, prin adoptarea unor măsuri printre care se regăsesc:

·        informarea superiorilor cu privire la orice suspiciune de încălcare a securității datelor, sau de accesare a conturilor de serviciu;

·        păstrarea confidențialității conturilor și parolelor de acces la sisteme și aplicații, schimbarea parolelor atribuite automat de către administrator după prima autentificare cu una care să respecte un anumit număr de caractere, respectarea valabilității parolelor și schimbarea lor la intervale de timp prestabilite;

·        blocarea ecranelor calculatoarelor atunci când nu sunt utilizate;

·        să nu acceseze, să intervină sau să modifice informațiile care nu fac obiectul activității lui;

·        să respecte procedurile existente în cadrul societății cu privire la utilizarea sistemelor I.T. și de telecomunicații.

De asemenea, precizăm că dispozitivele noastre beneficiază de soft antivirus, iar la acestea au acces numai angajații societății.

Drepturile tale:

În calitate de persoana vizata aveți următoarele drepturi:

·        Dreptul la informare și acces, respectiv dreptul de a obține din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și informații despre activitățile de prelucrare a acestora.

·        Dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete sau inexacte.

·        Dreptul la ștergerea datelor si implicit ca aceste date sa nu mai fie prelucrate, în cazul în care datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate sau prelucrate, în cazul în care v-ați retras consimțământul pentru prelucrare sau în cazul în care va opuneți prelucrării datelor cu caracter personal.

·        Dreptul la restricționarea prelucrării in cazul în care contestați exactitatea datelor.

·        Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv puteți primi datele personale într-un format structurat, care poate fi citit automat;

·        Dreptul de opoziție, respectiv dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale în orice moment, în mod gratuit și fără nici o justificare, în scop de marketing direct (pentru promovarea serviciilor/ soluțiilor operatorului).

·        Dreptul de a depune plângere ce presupune ca în situația în care considerați că datele nu au fost prelucrate conform legii sa puteți depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

·        Dreptul de retragere oricând a consimțământului în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

            Compania păstrează informațiile personale colectate pe perioada de desfășurare a activității societății utilizând politici și proceduri de securitate adecvate pentru asigurarea securității acestor date.

            Deși orice prelucrare de date cu caracter personal poate fi efectuată numai cu acordul persoanei vizate, vă informăm că nu este necesară obținerea consimțământului dvs. în următoarele situații:

·        Când prelucrarea este necesară în vederea executării unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri, la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract;

·        Când prelucrarea este necesară în vederea protejării vieții, integrității fizice sau sănătății persoanei vizate;

·        Când prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale a operatorului;

·        Când prelucrarea este necesară în vederea realizării unui interes legitim al operatorului sau terțului căruia îi sunt dezvăluite datele, cu condiția ca acest interes să nu prejudicieze interesul sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate;

·        Când prelucrarea privește datele obținute din documente accesibile publicului, conform legii;

·        Când prelucrarea este făcută exclusiv în scopuri statistice, iar datele rămân anonime pe toată durata prelucrării.

Obligațiile noastre:

·        să colectăm doar datele strict necesare  serviciilor potrivit obiectului de activitate al societăţii şi specificul acestei activităţi, respectiv COD CAEN 4646 - Comerţ cu ridicata al produselor farmaceutice şi activităţilor secundare potrivit codificării CAEN, astfel cum acestea au fost înregistrate la Ministerul Justiţiei-O.N.R.C;

·        să prelucrăm aceste date cu bună credință și în conformitate cu dispozițiile legale;

·        să revizuim sau să completăm informațiile furnizate de dumneavoastră ori de câte ori este necesar sau ne solicitați acest lucru;

·        să stocăm aceste date, cu respectarea confidențialității și securității prelucrării, pe toată durata contractuală, până la expirarea obligațiilor contractuale și a termenelor de arhivare prevăzute de legislație pentru diferitele categorii de documente;

·        să ne asigurăm că persoanele împuternicite nouă își cunosc obligațiile și responsabilitățile privind asigurarea protecției acestor date, precum și că acestea sunt prelucrate doar în baza instrucțiunilor noastre, cu excepția cazului în care există o obligație legală în acest sens.     

·        să anunțăm Agenția Națională pentru Protecția Datelor Personale cu privire la orice incident sau risc de securitate care poate afecta confidențialitatea datelor personale.

Site-uri terțe:

 

·        Site-ul nostru include hyperlink-uri către și detalii despre site-uri terțe. Nu deținem niciun control și nu ne facem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale terților.

·        Site-ul nostru este creat prin intermediul platformei Shoppify. Platforma nu colectează date suplimentare cu privire la utilizator și nici nu transferă informații sau date personale terților.

·        Site-ul nostru poate fi promovat în viitor folosind agenți externi precum Google Ads sau Facebook Ads, având în vedere că datele colectate nu permit identificarea terților, informațiile au scop pur statistic.

Contact:

 

·        Pentru orice întrebări legate de această politică sau de datele tale personale, te rugăm să ne contactezi fie prin formularul de contact, fie la adresa de email office@veteco.ro

 

Modificări ale politicii de confidențialitate:

 

·        Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate la orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină.

Această versiune a politicii a fost actualizată la data de 25.04.2024.

 

            Întrebările cu privire la protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi adresate Responsabilului desemnat pentru protecţia datelor prin e-mail la adresa office@veteco.ro

            În caz de nevoie, colaboratorii si utilizatorii precum si orice persoana vizata, ale căror date sunt prelucrate de către compania noastră , se pot adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

 

Politică Cookies

Veteco Interservices SRL, CUI RO12506754, cu sediul în București, Sectorul 1, Piața Presei Libere, Nr.1, CP. 8 OP. 33 prezintă următoarea politică:

Ce este un cookie?

·        Un cookie este un fișier de dimensiuni reduse, alcătuit din caractere alfanumerice, care se salvează pe computerul sau dispozitivul unui utilizator care navighează pe internet. Cookie-ul este creat la cererea unui server web și este gestionat de un browser web (exemplu: Internet Explorer, Chrome). Acesta nu include software activ, viruși sau spyware și nu are acces la informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului. Cookie-urile nu necesită informații personale pentru a funcționa și, în general, nu identifică personal utilizatorii internetului.

·        Există două tipuri principale de cookie-uri: cookie-urile de sesiune și cookie-urile persistente. Cookie-urile de sesiune sunt generate temporar într-un subfolder al browserului pe durata vizitei unui site web. Ele se șterg automat când utilizatorul închide site-ul. Pe de altă parte, cookie-urile persistente rămân în subfolderul browserului și se activează din nou când utilizatorul revizitează site-ul respectiv. Aceste cookie-uri persistă pentru o perioadă definită în fișierul cookie.

Informații din traficul de server: ce înseamnă?

·        Când accesați un website, dezvăluiți anumite informații, precum adresa IP, ora accesării, pagina de proveniență etc. Noi, ca și alte entități, înregistrăm aceste date pentru a personaliza și îmbunătăți conținutul oferit, pentru a proteja website-ul de potențiale atacuri externe și pentru a analiza traficul pe termen lung.

Durata unui Cookie.

·        Durata de viață a unui cookie variază în funcție de scopul său. Cookie-urile de sesiune există doar pe durata unei sesiuni de navigare și sunt eliminate odată ce sesiunea se încheie, în timp ce cookie-urile persistente rămân salvate și sunt reactivare la revenirea pe site. Pentru eliminarea lor recomandăm ștergerea din setările platformei de navigat pe internet, browser.

Opoziția la folosirea Cookie-urilor

·                           Cookie-urile utilizate de site-ul nostru

·        Necesare

·        Preferințe

·        Statistici

·        Marketing

Ștergerea cookie-urilor

În mod obișnuit, browserele web permit salvarea cookie-urilor pe dispozitivele utilizatorilor automat. Totuși, aceste setări pot fi modificate pentru a bloca gestionarea automată a cookie-urilor sau pentru ca utilizatorul să fie notificat de fiecare dată când un cookie este trimis către dispozitivul său. Pentru a gestiona cookie-urile, utilizatorii pot accesa zona de setări a browserului sau a aplicației pe care o folosesc pentru a naviga pe internet. Aceasta oferă opțiuni detaliate pentru administrarea cookie-urilor.